Exercer mon droit de rétractation

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Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs de l’Union européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation en indiquant au minimum :

  • votre nom
  • votre numéro de commande
  • le ou les produits concernés
  • la date de réception de la commande

Après réception de votre demande, nous vous enverrons une confirmation de rétractation par e-mail.

Grâce à ce formulaise vous serez dans la capacité de contacter Toryafly et son service client. Merci de votre confiance.